抢到火车票如何办理退票？287

春节临近，不少人已经抢到了回家的火车票。但是由于各种原因，可能需要退掉已抢到的火车票。那么，抢到的火车票如何退票呢？下面小编就为大家详细介绍一下抢到火车票的退票流程和注意事项。

退票渠道

抢到的火车票可以通过以下渠道办理退票：
12306网站：登录12306网站，选择“我的12306”→“已购车票”→“退票”即可办理退票。
12306手机APP：下载12306手机APP，登录后选择“我的”→“订单”→“待出行”→“退票”即可办理退票。
火车站售票窗口：携带身份证件前往火车站售票窗口，向工作人员出示身份证件和车票，即可办理退票。
代售点：携带身份证件前往火车票代售点，向工作人员出示身份证件和车票，即可办理退票。

退票时间

火车票退票时间根据车票类型不同而有所不同：
普通列车：开车前48小时以上（含）退票，不收取退票费；开车前48小时以内退票，退票费为票价的5%；开车后或开车前2小时内退票，退票费为票价的20%。
动车组列车：开车前48小时以上（含）退票，不收取退票费；开车前48小时以内退票，退票费为票价的5%；开车后或开车前2小时内退票，退票费为票价的20%。
高铁列车：开车前24小时以上（含）退票，不收取退票费；开车前24小时以内退票，退票费为票价的10%；开车后或开车前2小时内退票，退票费为票价的20%。

退票手续费

退票手续费根据不同退票渠道而有所不同：
12306网站、12306手机APP：2元/张。
火车站售票窗口、代售点：5元/张。

注意事项

在办理退票时，需要注意以下事项：
退票时需携带原购票时所使用的身份证件。如果是代他人购票，还需携带代购人的身份证件。
退票时需出示车票原件。如果车票已经遗失，可以到火车站售票窗口补打车票后再办理退票。
退票成功后，款项将退回原购票账户。退票手续费不予退回。
如果购买的是联程票，需同时退掉所有车票。部分退票将收取退票手续费。
如果购买的是学生票，退票时需出示学生证。否则，将按全价票收取退票费。

以上就是抢到火车票后办理退票的流程和注意事项。希望对大家有所帮助。如果还有其他疑问，可以拨打12306客服电话进行咨询。

2024-12-30

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