预约抢票火车票退票指南118

预约抢票是一种提高买到火车票成功率的购票方式。然而，有时由于各种原因，需要对已预约的火车票进行退票操作。

按照铁路部门规定，预约抢票火车票退票流程与普通火车票退票流程相同。下面为大家详细介绍预约抢票火车票退票的具体步骤和注意事项：

退票渠道

预约抢票火车票可以通过以下渠道进行退票：* 12306网站：登录12306网站，选择“我的12306”>“已完成订单”，找到需要退票的订单，点击“退票”按钮。
* 12306 App：登录12306 App，点击“我的”>“我的订单”，找到需要退票的订单，点击“退票”按钮。
* 火车站窗口：前往火车站售票窗口，出示购票人的身份证件和车票，即可办理退票。

退票时间

预约抢票火车票退票时间与普通火车票退票时间相同：* 票面发站时间前48小时以上（含）的，可全额退票；
* 票面发站时间前24小时以上，不足48小时的，退票手续费按票价的5%收取；
* 票面发站时间前24小时以内，退票手续费按票价的20%收取。

退票手续费

预约抢票火车票退票手续费与普通火车票退票手续费相同：* 票面发站时间前48小时以上（含）的，可全额退票，不收取退票手续费；
* 票面发站时间前24小时以上，不足48小时的，退票手续费按票价的5%收取；
* 票面发站时间前24小时以内，退票手续费按票价的20%收取。

注意事项

在办理预约抢票火车票退票时，需要注意以下事项：* 只有购票人本人持本人身份证件才能办理退票。
* 退票时需要出示购票时使用的原件身份证件。
* 购买时使用他人身份证件代购的火车票，需要由代购人持购票人身份证件原件和代购人身份证件原件办理退票。
* 退票后，系统会将票款退回到购票时使用的支付账户中。
* 预约抢票火车票退票后，不能再次订票。
* 以下情况下无法办理预约抢票火车票退票：
* 已检票进站的；
* 列车已开行的。

以上就是预约抢票火车票退票的具体步骤和注意事项。希望本篇文章能对您有所帮助。

2025-02-16

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