火车票抢票未核验怎么办？65

在春运、国庆节等客流高峰期，为了抢购火车票，不少人都会提前在网上进行购票。但是，由于购票人数众多，经常会出现抢票不成功的现象。如果遇到火车票抢票未核验的情况，应该如何处理呢？

一、什么是火车票抢票未核验？

火车票抢票未核验是指乘客在抢购火车票时，虽然抢到了票，但是由于没有及时进行核验，导致车票失效的情况。根据铁路部门规定，火车票在抢到后必须在30分钟内完成核验，否则系统将自动取消订单，车票失效。

二、火车票抢票未核验怎么办？

1.及时查看购票结果

抢票后，请及时查看购票结果。如果抢到票，系统会发送短信或邮件通知。请在收到通知后尽快进行核验。

2.在线核验

可以通过铁路12306网站或手机App进行在线核验。登录后，进入"我的订单"页面，找到未核验的订单，点击"核验"按钮即可完成核验。

3.车站窗口核验

如果无法在线核验，也可以到火车站窗口进行人工核验。请携带身份证件和取票码到火车站售票处，向工作人员出示相关证件，即可完成核验。需要注意的是，车站窗口核验需要支付手续费。

4.联系铁路客服

如果以上方法都无法解决问题，可以拨打铁路客服电话12306进行咨询。客服人员会协助处理未核验车票的问题。

三、如何避免火车票抢票未核验？

为了避免火车票抢票未核验，建议采取以下措施：

1.提前做好购票准备，包括注册好12306账号、绑定好支付方式等。

2.准时抢票，在发售时间前就登录12306网站或App，做好抢票准备。

3.搶到票後，立即進行核驗。可以設置鬧鐘提醒自己核驗車票。

4.定期查看购票结果，如果发现有未核验的订单，请尽快处理。

5.保存好购票记录，包括短信、邮件通知和订单号等，以备不时之需。

温馨提示：

1.未核验的火车票不能改签、退票，请尽快完成核验。

2.车站窗口核验需要支付手续费，建议优先选择在线核验。

3.如果遇到火车票抢票未核验的问题，请不要慌张，及时联系铁路客服寻求帮助。

2025-01-02

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