火车票暂缓抢票，必知攻略和常见问题解答159

临近春运，买火车票成了不少人的心头大事。为了抢到心仪的车票，不少人都会提前蹲点，甚至使用抢票软件。然而，今年铁路部门推出了“暂缓抢票”的新政策，让不少人措手不及。本文将为大家详细解读暂缓抢票火车票的相关内容，并解答常见问题。

一、什么是暂缓抢票?

暂缓抢票是指铁路部门在特定时段内，暂停互联网、电话订票、代售点发售火车票的行为。在此期间，只能通过铁路12306网站或手机客户端办理改签、退票业务。

二、哪些时段暂缓抢票?

根据铁路部门的安排，2023年春运期间，暂缓抢票的时段为:
1月7日0点至1月15日24点
2月15日0点至2月21日24点

三、暂缓抢票的原因

铁路部门暂缓抢票，主要是为了减缓网络高峰压力，保证售票系统的稳定运行。在春运期间，大量旅客集中购票，容易导致售票系统瘫痪，影响正常购票秩序。

四、暂缓抢票对旅客的影响

暂缓抢票政策对旅客的影响主要体现在以下几个方面:
无法提前抢票: 在暂缓抢票时段内，旅客无法提前购买火车票，需要等到时段结束后才能购票。
可能导致车票紧张: 在暂缓抢票结束后，可能会出现车票紧张的情况，特别是热门线路和时段的票源。
增加抢票难度: 由于无法提前抢票，旅客只能在时段结束后集中抢票，这增加了抢票难度。

五、应对暂缓抢票的攻略

面对暂缓抢票政策，旅客可以采取以下策略来应对:
关注铁路部门公告: 及时关注铁路部门的官方公告，了解暂缓抢票的具体时段和范围。
提前规划行程: 根据自己的出行需求，提前规划行程，尽量避开暂缓抢票时段。
错峰购票: 避开春运高峰期购票，选择非高峰时段或非热门线路，可以增加购票成功率。
使用候补购票: 如果无法在时段内抢到票，可以通过候补购票的方式，等待候补车票放出。
考虑其他出行方式: 如果火车票紧张，可以考虑选择其他出行方式，如汽车、飞机等。

六、常见问题解答

1. 暂缓抢票时段内，还可以改签或退票吗?

答: 可以。暂缓抢票时段内，只能通过铁路12306网站或手机客户端办理改签、退票业务。

2. 候补购票需要等待多久?

答: 候补购票的等待时间不确定，取决于车票放出的数量和候补人数。可能会需要等待几分钟，也可能需要等待几天甚至更长时间。

3. 暂缓抢票时段内，可以取消候补订单吗?

答: 可以。在暂缓抢票时段内，旅客可以通过铁路12306网站或手机客户端取消候补订单。

4. 候补购票成功后，付款时间有限制吗?

答: 有。候补购票成功后，必须在30分钟内完成支付，否则候补订单将被取消。

5. 候补购票成功后，还可以改签或退票吗?

答: 可以。候补购票成功后，旅客可以在指定时间内改签或退票，但需要收取手续费。

2025-01-05