抢火车票：儿童票购买全攻略及常见问题解答326

每年春运、暑运等节假日，抢火车票都是一场“全民运动”。而对于有孩子的家庭来说，除了成人票，儿童票的购买更是让人头疼。很多家长对儿童票的购买规则、购票渠道、以及各种特殊情况下的处理方法并不了解，常常手忙脚乱，甚至错失购票良机。今天，我们就来详细讲解抢火车票儿童票的购买方法，以及一些常见的疑问解答，希望能帮助各位家长顺利购得车票，安心出行。

一、儿童票的定义和适用范围：

根据铁路部门规定，身高1.2米以下的儿童可免票乘坐火车，但需要购买儿童票，享受半价优惠。身高1.2米至1.5米的儿童，需购买儿童票，享受半价优惠。超过1.5米的儿童则需要购买全价票。需要注意的是，这只是针对普通旅客列车的规定，一些高铁、动车组列车的儿童票标准可能略有不同，具体以铁路部门公布的为准。购买时，请务必仔细核对所乘车次的相关规定。

二、购买儿童票的渠道：

目前购买火车票的渠道有很多，包括：12306官方网站、12306手机APP、铁路售票窗口、代售点等。建议优先选择12306官方网站或APP购票，因为这两种渠道最为安全可靠，也方便快捷。在购票时，需要准确填写儿童的姓名、身份证号（或户口本信息）、出生日期等信息。如果没有身份证，可以使用户口本等有效证件。

三、12306网站/APP购票流程：

在12306网站或APP上购票，流程大致如下：
登录账号：使用已注册的12306账号登录。
填写乘车信息：选择出发地、目的地、出发日期、车次等信息。
选择乘客：在选择乘客界面，点击“添加乘客”，填写儿童的姓名、证件类型、证件号码、出生日期等信息。需要注意的是，儿童的证件信息必须准确无误。
选择票种：选择“儿童票”。
提交订单：确认信息无误后，提交订单。
支付车费：选择支付方式进行支付。
打印或下载车票：支付成功后，可以打印电子车票或下载电子车票到手机。

四、购买儿童票的注意事项：

1. 提前购票：特别是在节假日出行高峰期，儿童票往往也很快售罄，建议提前购票，以确保出行顺利。

2. 信息准确：填写儿童信息时，务必确保信息的准确性，特别是身份证号或户口本信息，一旦信息错误，将可能导致购票失败或无法乘车。

3. 保管好车票：购票成功后，请妥善保管好车票，无论是纸质车票还是电子车票，都是乘车的重要凭证。

4. 了解相关规定：不同类型的列车，儿童票的规定可能略有不同，请仔细阅读铁路部门的相关规定。

5. 特殊情况处理：如果遇到购票过程中出现问题，或者在乘车过程中遇到问题，可以及时联系12306客服或铁路工作人员寻求帮助。

五、常见问题解答：

Q1: 儿童没有身份证，可以购买儿童票吗？

A1: 可以。儿童没有身份证，可以使用户口本等有效证件购买儿童票。

Q2: 超过1.5米的儿童，必须买全价票吗？

A2: 一般情况下，超过1.5米的儿童需要购买全价票。但具体情况以铁路部门的规定为准，有些车次可能有特殊规定。

Q3: 购买儿童票需要提供哪些材料？