告别抢票焦虑！12306官网/APP购票抢票全流程终极攻略352

哈喽，各位旅行达人、回家心切的小伙伴们！我是你们的中文知识博主。又到了出行高峰期，是不是一想到买火车票就头大？春运、国庆、小长假……票务紧张简直是常态！别担心，今天我就来手把手教你如何通过12306官网和APP，轻松搞定火车票的购买，甚至是在“一票难求”的情况下，也能掌握一些实用的抢票秘籍！虽然我不能直接展示图片，但我会尽力用最详细的文字描述，让你仿佛看到操作界面一般清晰明了。看完这篇，保证你也能成为购票高手！

购票前，这些准备工作你必须做好！

工欲善其事，必先利其器。在开始抢票之前，咱们得先把基础工作打扎实。

1. 注册并实名认证12306账号：

这是第一步，也是最重要的一步！如果你还没有账号，请尽快前往12306官网（）或下载“铁路12306”官方APP进行注册。注册时需要填写手机号、身份证号等真实信息，并完成实名认证。认证过程可能需要进行人脸识别或前往车站窗口核验，务必保证信息真实有效，否则无法购票。

2. 绑定常用联系人：

购票时会用到，提前绑定好乘车人信息（姓名、身份证号等）能大大节省抢票时间。进入个人中心，找到“常用联系人”，点击“添加”即可。记得把所有可能一起出行的家人朋友都加进去哦，而且要确保他们都通过了身份核验！

3. 下载并熟悉“铁路12306”官方APP：

强烈推荐使用APP购票！它的操作界面比官网更友好，支付更便捷，而且很多抢票功能（比如候补购票）在APP上使用起来更流畅。提前下载好，登录几次，熟悉一下各个功能模块。

4. 准备好支付工具：

支付宝、微信支付、各大银行网银都是12306支持的支付方式。确保你的支付账户余额充足，或银行卡已开通网上支付功能，并记住支付密码。抢票时每一秒都宝贵，流畅的支付是成功的关键！

5. 明确出行信息：

出发日期、出发站、目的站、预计乘车人、席别（硬座、硬卧、二等座、一等座等）都要提前确定好。尤其是在抢票高峰期，犹豫几秒可能就与车票失之交臂。

6. 了解预售期和放票时间：

火车票的预售期通常是15天（含当天），但节假日可能会有调整，请关注12306公告。每天的放票时间点也不同，通常是在整点或半点。了解这些，才能在第一时间“冲”上去。

12306官网/APP购票核心流程详解

接下来，咱们一步步走完购票流程。

步骤一：登录账号

打开12306官网或APP，在首页找到“登录”按钮，输入你的账号（手机号/用户名/邮箱）和密码，完成登录。

步骤二：车票查询

登录成功后，在首页你会看到一个醒目的“车票查询”或“火车票”模块。

输入出发地： 在“出发地”输入框中输入你的出发城市名称，系统会自动联想出车站名称，选择正确的。
输入目的地： 同理，在“目的地”输入框中输入你的目的城市，选择正确的车站。
选择出发日期： 点击日期选择框，在日历中选择你希望出行的日期。如果是往返，可以再选择返程日期。
选择乘客类型： 默认是“成人”，如果需要购买学生票、儿童票等，可以在这里进行选择。

所有信息填写完毕后，点击“查询”按钮。

步骤三：选择车次

点击“查询”后，系统会显示所有符合条件的列车班次信息。

车次信息： 你会看到车次（如G1234、K567）、发车时间、到达时间、总时长、余票信息（如“有票”、“无票”、“候补”或具体数字）和票价。
筛选条件： 可以根据发车时间、到达时间、车次类型（高铁/动车、普速）、席别等进行筛选，帮助你快速找到心仪的车次。
选择车次： 仔细查看余票情况，选择你想要乘坐的车次。如果看到“候补”字样，说明该车次当前无票，但你可以尝试候补购票（后面会详细讲）。

点击你选择的车次右侧的“预订”或“购买”按钮。

步骤四：添加乘客与选择席位

进入订单填写页面。

选择乘车人： 在“选择乘车人”区域，勾选你已经添加好的常用联系人。如果是新乘车人，需要点击“添加新乘车人”，填写其身份信息。
选择席别和座位： 系统会根据你选择的车次显示可预订的席别（如二等座、一等座、硬卧等）及对应的票价。选择你想要的席别。有些车次可以“选座”（如靠窗、靠过道），点击“选座”按钮，在图示中选择你想要的座位。如果没选，系统会随机分配。
提交订单： 核对所有信息（车次、时间、乘车人、席别、价格）无误后，点击底部的“提交订单”按钮。

步骤五：支付订单

提交订单后，系统会生成一个待支付订单，并显示支付倒计时（通常是30分钟）。

选择支付方式： 在支付页面，选择你习惯的支付方式，如支付宝、微信支付或网银。
完成支付： 按照提示完成支付操作（输入密码、指纹识别或人脸识别等）。

步骤六：购票成功与乘车

支付成功后，你会立即收到12306发送的购票成功短信通知，APP也会显示“购票成功”。

电子客票： 现在都是电子客票了，你不需要再取纸质车票。直接凭购票时使用的有效身份证件（如身份证、护照）即可刷闸机进站乘车。
查看订单： 可以在APP的“订单”或官网的“我的订单”中查看购票详情。

抢票秘籍：告别“一票难求”的焦虑！

当火车票供不应求时，仅仅按照流程购票是不够的，你还需要掌握一些“抢票”技巧。

1. 掌握放票时间点，设置闹钟：

火车票预售期通常是15天，但具体到每天，不同车站的起售时间是不同的（8:00-18:00之间的整点或半点）。请提前在12306官网或APP查询你出发车站的“起售时间”，并在该时间点前10分钟登录好12306，做好查询和选票准备。

2. 候补购票功能，官方“抢票神器”：

这是12306官方推出的最靠谱的抢票功能！当所需车次无票时，如果显示“候补”字样，说明你可以提交候补订单。

如何操作： 选择你想要的车次和席别，点击“候补”按钮。你可以设置多个备选日期、车次和席别，并设定可接受的票价浮动范围。系统会要求你预付票款。
原理： 一旦有人退票或系统放出余票，12306会根据候补排队顺序，自动为你抢票并扣款。成功率远高于第三方抢票软件。
注意事项： 候补订单提交后，请留意APP消息和短信通知。候补订单有兑现截止时间，通常是开车前2小时或开车前一定时间。

3. “捡漏”大法，把握退票高峰期：

抢票初期没抢到票别灰心！临近开车前，往往会出现大量退票。

放票前1-2天： 有些旅客会临时更改行程，这是第一个退票小高峰。
开车前24小时： 许多人会在开车前24小时内退票，因为此时退票费最低（通常是票价的5%）。
开车前1-2小时： 12306有时会再次放出少量余票，这是最后的机会。

建议在这些时间点多刷新12306，尤其是在晚上10点到11点之间，可能捡到“漏”。

4. 分段购票，曲线救国：

如果直达车票抢不到，可以考虑分段购票。例如，从A到C没有票，但A到B有票，B到C也有票，你可以尝试先买A到B，再买B到C，中间预留足够的换乘时间。但要注意，分段购票意味着需要下车、进站、安检两次，会比较折腾，且票价可能更高。

5. 优化网络环境，提前登录：

抢票拼的不仅是手速，更是网速！确保你的网络环境稳定且速度快。在放票时间点前几分钟就登录12306，把乘车人信息提前勾选好，到点直接点击提交。

6. 活用12306的“余票监控”和“车票互助”：

12306 APP会不定期推出一些小功能，比如“余票监控”（自动帮你刷新余票）和“车票互助”（在特定条件下发布求票信息）。虽然不常用，但在特定情况下也能派上用场。

常见问题与注意事项

1. 身份证核验失败怎么办？

如果常用联系人显示“待核验”或“核验失败”，你可能需要带上有效身份证件前往火车站人工窗口进行核验，或者通过12306 APP进行人脸识别核验。没有通过核验的乘客是无法购票的。

2. 支付失败或支付超时怎么办？

支付失败可能是网络问题、银行卡余额不足或支付系统故障。可以尝试更换支付方式或稍后再试。如果支付超时，订单会自动取消，你需要重新购票。建议在支付环节保持网络畅通。