抢票软件屡遭查处，购票应走正规渠道15

随着铁路春运的临近，抢票大战一触即发。不少旅客为了抢到心仪车次和席位，纷纷使用抢票软件。然而，这些抢票软件的安全性却令人担忧，不少软件存在违反相关法律法规、侵犯旅客权益等问题。近年来，铁路部门对抢票软件的查处力度不断加大，多款抢票软件被下架或关停。

抢票软件存在的违法违规行为

1. 违反铁路运输管理规定：抢票软件通过模拟人工操作的方式，批量快速提交购票请求，扰乱了铁路系统的正常秩序，违反了《铁路运输管理条例》的相关规定。

2. 侵犯旅客权益：抢票软件在未经旅客同意的情况下私自收集和使用旅客个人信息，侵犯了旅客的隐私权。此外，抢票软件还可能存在恶意扣费、虚假宣传等违规行为，损害旅客利益。

铁路部门对抢票软件的查处措施

铁路部门对抢票软件的查处力度不断加大，采取了以下措施：

1. 加强技术监控：铁路部门不断提升技术水平，加强对抢票软件的监控和分析，及时发现并拦截违规抢票行为。

2. 加大执法力度：铁路部门联合公安机关等部门，加大对抢票软件的执法力度，查处涉嫌违法违规的软件开发商和使用人员。

3. 下架或关停违规软件：对经查证违反相关法律法规的抢票软件，铁路部门将责令下架或关停，并纳入黑名单管理。

购票应走正规渠道，理性对待春运

春运期间购票，旅客应走正规渠道，理性对待购票问题。

1. 使用官方购票平台：旅客可通过铁路部门官方网站、手机客户端、12306热线等正规渠道购票。这些平台经过严格的安全检测，可以保障旅客的个人信息安全和购票权益。

2. 提早规划行程，错峰出行：铁路春运期间客流高峰明显，旅客可提早规划行程，尽量选择错峰出行，避开高峰时段购票。

3. 理性购票，避免盲目抢购：旅客应根据实际需要理性购票，切勿盲目抢购热门车次和席位。铁路部门已增开多趟临客列车，旅客可根据需要选择其他车次或席位。

抢票软件虽然能带来一定的购票便利，但其安全性却存疑。旅客在使用抢票软件时应谨慎选择，避免个人信息泄露和权益受损。购票应走正规渠道，理性对待春运，保障自身的合法权益。

2025-02-10

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